معنى حالة الطلب closed الراجحي واسباب المشكلة 1445
معنى حالة الطلب closed الراجحي تُعتبر حالة الطلب هي المعيار الأساسي الذي يتم الاعتماد عليه في عمليات التمويل من خلال الراجحي. إنها تُعتبر ردًا على الطلب المُقدم للحصول على قرض، وقد تكون الحالة “مغلقة”، وعندما يواجه العميل هذه الحالة، قد يكون غير عارف بماذا تعني. لذلك، ينبغي على العميل الاطلاع على معاني حالات الطلب المختلفة والتوجه إلى البنك للاستفسار عن الأسباب والتوضيحات اللازمة.
ما هو معني حالة الطلب Closed الراجحي
قدم البنك توضيحًا لمعنى حالة الطلب المغلقة “Closed” في الراجحي، والتي تعني عدم الموافقة من قِبَل البنك على منح بعض العملاء قروضًا أو إجراء بعض التعاملات البنكية. يعود ذلك إلى عدة أسباب تشمل:
- في بداية الأمر قد يرفض البنك الموافقة على ذلك الطلب لعدم استيفاء العميل كافة الشروط المالية التي تتيح له فرصة الحصول على القرض.
- يرفض البنك ذلك الطلب في حالة انخفاض الراتب الذي يحصل عليه العميل من الجهة التي يعمل بها.
- كما يرفض البنك ذلك الطلب لعدم الموافقة على الخصم من الراتب الخاص بالعميل وتحويله للبنك.
- علاوة على ذلك يرفض البنك ذلك الطلب بسبب عدم قضاء العميل المدة المحددة في الوظيفة التي يقوم البنك بتحديدها.
- كذلك لن يوافق البنك على ذلك الطلب في حالة عدم اشتغال العميل في وظيفة يدعمها البنك.
- يرفض البنك هذا الطلب لعدم وجود ضامن للعميل يضمن البنك حقه من خلاله.
- كذلك لا يوافق البنك على ذلك الطلب بسبب تواجد العديد من الأموال على العميل.
شرط بنك الراجحي
يضع البنك شرط أن تكون الجهة التي يعمل بها العميل يدعمها البنك ويوافق عليها فإذا كان البنك غير موافق عليها لا يسمح للعميل بالحصول على ذلك الطلب فقد يكون العميل من خلال ذلك العمل لا يستطيع دفع ذلك القسط المطلوب شهرياً من العميل.
وربما يكون على ذلك العميل بعض الأقساط الأخرى فعند تقديم العميل بذلك الطلب للبنك يقوم البنك بعدم الموافقة عليه، وذلك لعدم استيفاء الشروط المطلوبة لكي يحصل على ذلك القرض فعند قيام البنك بدعم عملائها يتطلب كذلك حصول البنك على كافة حقوقه.
أسباب غلق الطلب بنك الراجحي
- في حالة تعثُر العميل ماديًّا، وعدم القُدرة على سداد قيمة القِسط، بعد الموافقة على طلب التمويل.
- إذا كان العميل لا يحصل على الحد الأدنى من الراتب الشهري؛ فكثيرٍ من التمويلات تتطلب راتبًا ضخمًا لا يتناسب مع كافة العُملاء.
- إذا لم يتم تحويل الراتب الذي يُعد ضمانًا أساسيًا من أجل الحصول على التمويل المطلوب.
- في حال عدم مرور الفترة المُحددة في العمل “ثلاثة أشهر في القطاع العام، ستة أشهر في القطاع الخاص”.
- الشركة أو المؤسسة التي ينتمي إليها العميل لا يعتمدها البنك؛ فهُناك مجموعة من المعايير التي يُحددها البنك من أجل اعتماد الشركات والتعامُل معها.
- في حالة ارتفاع نسبة الديون على العميل والتسجيل في القروض الأخرى بنسبة تتعدى 33%
عدم توافر الضامن. - الإخلال بأحد الضوابط التي يفرضها البنك من أجل طلب التمويل.
شاهد ايضا:طريقة شحن سوا من الراجحي بجميع الطرق
شروط الحصول على تمويل من بنك الراجحي
حتى يتمكن العملاء من الاستفادة من تمويل أو قرض من بنك الراجحي، يجب توفر بعض الشروط التي تتضمن ما يلي:
- يتطلب في بداية الأمر أن يكون ذلك العميل من المواطنين السعوديين أو المقيمين فيها فترة طويلة.
- كذلك يشترط البنك أن يكون ذلك العميل من الذين يشغلون وظائف تابعة للدولة أو وظائف يدعمها البنك، وذلك لكي يتم الموافقة على طلب القرض.
- لابد على العميل أن يتقاضى من الوظيفة راتب لا يقل عن 3000 ريال سعودي.
- كما يلزم على العميل أن يكون قد شغل منصب تلك الوظيفة فترة لا تقل عن ثلاث شهور.
- كما يشترط البنك التحصيل على راتب العميل حتى يضمن البنك حقه في الأقساط التي سوف تدفع شهريا.
- يلزم على العميل عند التقديم أن يتجاوز سن 18 وألا يزيد عن 60 عاما وهذه شروط قد وضعها البنك فعند عدم توافرها لا يحق للمواطن القيام بطلب القرض من بنك الراجحي.
أسباب تحويل طلب العميل إلى Closed الراجحي
يوجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى رفض طلب المتقدم ليصبح closed، وهي:
- العمر ليس مناسب للاقتراض من حيث كونه قد يكون أقل من الحد الأدنى وأكثر من الحد الأقصى.
- كان المتقدم مدين بأي مبالغ لأي من البنوك السعودية الاخرى.
- لا يمتلك أي ضمانات يتمكن البنك من خلالها ضمان حقه من حيث:
غير معين بأحد الوظائف.
لا يوجد راتب شهري ثابت. - لا يكون مقيد بأي من الشركات أو المؤسسات المعتمدة من قبل بنك الراجحي.
- قيمة الراتب الشهري أقل من الحد المطلوب للاقتراض.
- تعثر العميل في تسديد القرض نتيجة اشهار افلاسه.
شاهد ايضا:طريقة شحن موبايلي من الراجحي بالخطوات
كم تستغرق الموافقة على قرض الراجحي
يتمتع قرض الراجحي بمدة موافقة سريعة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ استلام البنك للمستندات المطلوبة، حيث يتم القيام بالخطوات التالية:
- يتم مراجعة المستندات التي قام العميل بتقديمها وعقب التحقق من صحة البيانات المدونة بها يتم ايداع المبلغ في حساب العميل.
- يطلب من العميل عقب دراسة المستندات من قبل البنك الإمضاء على العقد بشكل الكتروني لإنهاء باقي الإجراءات.
شاهد ايضا:الفرق بين بطاقة سيجنتشر وانفينت الراجحي
أوقات دوام العمل في بنك الراجحي.
- من الساعة 9 ص إلى الساعة 5 م ويعتبر من الأيام التي يتم العمل بها.
- يوم الأحد إلى الخميس والإجازات الخاصة بالعاملين في البنك يوم الجمعة ويوم السبت.
- الفروع الخاصة بالسيدات مواعيدها من الساعة 9.30 ص إلى الساعة 4.30 عصرا والإجازات الخاصة بالعاملين بالبنك يوم الجمعة ويوم السبت.
رقم مصرف الراجحي للاستفسار المجاني
ان من خلال هذا الرقم يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لبنك الراجحي على مدار اليوم في أي وقت من داخل المملكة العربية السعودية ومن خارج المملكة يمكنك اضافة كود السعودية
- الرقم الموحد الجديد لخدمة الهاتف المصرفي الراجحي : 44 33 92000 (966+).
- رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء للجوال
- اتصل بنا ” الهاتف المصرفي الراجحي ” من داخل السعودية علي رقم : +966920003344.
الإتصال دوليا علي الرقم : +966114603333.
